アフターフォロー
建てた後も安心して暮らせる
アフターフォロー
株式会社建杜ハウスは、お引渡し後もお客様が長く快適に暮らせるよう、住まいに関するご相談に対応しています。家は完成して終わりではなく、実際に暮らし始めてから気づくことや、季節の変化によって気になる点が出てくることもあります。
設備の使い方、メンテナンス、不具合の確認、リフォームやリノベーションのご相談など、住まいに関することは建杜ハウスへお声がけください。小さなことでも相談しやすい関係を大切にしながら、お客様の暮らしを支えていきます。
株式会社建杜ハウス
3つの約束
PROMISE01
迅速かつ正確な対応をします。
建杜ハウスは、お引渡し後のご相談にも一つひとつ丁寧に向き合います。暮らし始めてから気づく不具合や、設備の使い方で分からないこと、住まいに関する小さな違和感がありましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
内容をお聞きしたうえで、必要に応じて状況を確認し、対応方法をご案内します。家は完成して終わりではなく、住み続ける中で調整や確認が必要になることもあります。建杜ハウスでは、お客様が安心して暮らし続けられるよう、住まいの状態に合わせたサポートを大切にしています。
PROMISE02
臨機応変に対応します。
建杜ハウスは、住まいに関するご相談内容や状況に合わせて、できる限り柔軟に対応します。実際に暮らし始めると、打ち合わせ段階では気づかなかった使い勝手や、季節によって感じる住まいの変化が出てくることがあります。
そのようなときも、内容を丁寧に伺い、必要な確認や対応を一緒に考えていきます。小さな不具合、設備の確認、メンテナンスのご相談など、住まいに関することは一度ご相談ください。お客様の暮らしに寄り添いながら、安心して住み続けられる環境づくりをお手伝いします。
PROMISE03
住まいの全て建杜ハウスまで。
建杜ハウスは、新築後のメンテナンスだけでなく、暮らしの変化に合わせた住まいのご相談にも対応しています。設備の確認、内装の見直し、リフォーム、リノベーション、オーダーメイド家具の設置など、住まいに関することを幅広くご相談いただけます。
家族構成やライフスタイルが変わると、必要な空間や使いやすさも変わっていきます。建てた家を長く快適に使い続けるためには、その時々の暮らしに合わせた見直しも大切です。建杜ハウスは、お客様の住まいを長く支える相談先として、暮らしの変化にも寄り添います。
保証について
住宅瑕疵担保責任保険
住宅瑕疵担保責任保険は、新築住宅に安心して住み続けるための保険です。住宅瑕疵担保履行法に基づく保険で、建物の基本構造部分や雨水の浸入を防ぐ部分などに、保険の対象となる不具合が発生した場合に備えるものです。
保証期間中に床の傾きや雨漏りなど、対象となる瑕疵が確認された場合、補修にかかる費用などが保険金として支払われる仕組みがあります。建杜ハウスでは、お客様が建てた後も安心して暮らせるよう、保証内容についても分かりやすくご案内します。
よくあるご質問
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家を建てた後も相談できますか？
建杜ハウスでは、お引渡し後も住まいに関するご相談に対応しています。
暮らし始めてから気づいた不具合や、設備の使い方、メンテナンスのことなど、気になる点がありましたらご相談ください。 -
アフターフォローではどのようなことを相談できますか？
アフターフォローでは、住まいの不具合、設備の確認、内装や外まわりの気になる点などをご相談いただけます。内容を伺ったうえで状況を確認し、必要な対応や今後の流れをご案内します。
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住宅瑕疵担保責任保険とは何ですか？
住宅瑕疵担保責任保険は、新築住宅の基本構造部分や雨水の浸入を防ぐ部分に不具合が発生した場合に備える保険です。対象となる瑕疵が確認された場合、補修費用などが保険金として支払われる仕組みがあります。
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リフォームやリノベーションも相談できますか？
建杜ハウスでは、お引渡し後のリフォームやリノベーションの相談にも対応しています。
家族構成や暮らし方が変わったとき、内装の見直しや設備交換、住まい全体の改修についてご相談いただけます。 -
小さな不具合でも連絡してよいですか？
小さな不具合でもご連絡ください。 ドアや窓の使いにくさ、設備の違和感、メンテナンス方法の確認など、暮らしの中で気になることがあれば、建杜ハウスへご相談いただけます。
はじめての方へ
株式会社建杜ハウスは、初めて家づくりを考える方にも分かりやすくご案内しています。注文住宅、リフォーム、リノベーションなど、何から相談すればよいか迷っている段階でも問題ありません。ご希望や不安を伺いながら、費用、スケジュール、完成後の暮らしまで一緒に整理し、安心して進められる住まいづくりをお手伝いします。